Transactiekosten bij casino's
Transactiekosten zijn de kosten die een casino, bank, kaartuitgever of betaalprovider rekent voor het verwerken van een storting of opname, bovenop het bedrag dat je zelf overmaakt. Bij Nederlandse casino’s zijn ze voor een gewone iDEAL-storting meestal nul. Toch kan het bedrag dat op je account of rekening landt lager uitvallen dan je verwacht. Dat zit dan vaak in koersopslag, kaartkosten of een opnamevergoeding die in de betalingsvoorwaarden staat en niet op de kassapagina.
Hoe transactiekosten worden berekend
Transactiekosten komen in twee vormen voor: een vast bedrag per transactie of een percentage van het bedrag. Soms combineert een partij beide, zoals een vast tarief plus een procentuele opslag.
De formule is eenvoudig: wat er aankomt is het verzonden bedrag min de vaste kosten, min het percentage keer het bedrag.
Lastiger is de vraag wie de kosten rekent. Het casino kan een vergoeding vragen voor een opname, je bank kan een koersopslag rekenen als de betaling in een andere valuta loopt, en een kaartuitgever kan een creditcardstorting anders behandelen dan een aankoop. Al die posten heten in de volksmond transactiekosten, maar ze staan op verschillende plekken vermeld. Er bestaat geen vast standaardtarief dat voor alle aanbieders geldt; de hoogte verschilt per casino en per bank.
Een rekenvoorbeeld: stort je € 100,00 met een creditcard bij een site die in een andere valuta afrekent, en rekent je bank 2% koersopslag, dan betaal je € 2,00 extra aan je bank, los van wat het casino doet. Rabobank vermeldt voor creditcardbetalingen in vreemde valuta een koersopslag van 2%, ABN AMRO noemt 2,00% per keer.
Waar je transactiekosten tegenkomt
Het overzicht hieronder zet de kostenposten naast elkaar die we in betalingsvoorwaarden en bankvoorwaarden het vaakst zien. Het laat zien wie rekent en waar je dat terugvindt, niet hoeveel een specifiek casino vraagt.
| Kostenpost | Wie rekent het | Waar te vinden |
|---|---|---|
| iDEAL-storting | Meestal niemand | Kassapagina casino |
| Opnamevergoeding | Casino | Betalingsvoorwaarden |
| Koersopslag vreemde valuta | Je bank | Tarievenlijst bank |
| Creditcardkosten | Kaartuitgever | Voorwaarden creditcard |
| E-wallettarief | Betaalprovider | Tarieven e-wallet |
Waarmee transactiekosten worden verward
De meest voorkomende verwarring is die tussen transactiekosten en het minimale stortings- of opnamebedrag. Een minimum van € 10,00 kost je niets; het bepaalt alleen vanaf welk bedrag een transactie mogelijk is.
Ook koersopslag wordt vaak aan het casino toegeschreven. Die kosten rekent je bank, en het casino ziet ze niet eens. Wie bij een site in een andere valuta speelt, betaalt die opslag dus zelfs als het casino zelf nul kosten vermeldt.
Een derde misverstand: de melding ‘geen transactiekosten’ op een casinopagina gaat over het casino, en zegt niets over je eigen bank of kaartuitgever.
Tot slot worden transactiekosten weleens gelijkgesteld aan een korting op je winst. Dat klopt niet; wagering en bonusvoorwaarden zijn een apart onderwerp.
Wat je vóór een betaling controleert
Wat ik als eerste nakijk, is de betalingspagina in de algemene voorwaarden, want daar staat een opnamevergoeding vaker dan op de kassapagina. Daarna kijk ik in welke valuta het account loopt.
Staat je account in euro’s en stort je met iDEAL | Wero, dan zijn er bij de meeste Nederlandse aanbieders geen extra kosten. Verschillende casino’s met een Nederlandse vergunning vermelden zelf dat ze geen transactiekosten rekenen voor stortingen en uitbetalingen. Dat is wel een uitspraak per aanbieder en geen wettelijke garantie, dus controleer het bedrag dat tijdens de transactie wordt getoond voordat je bevestigt.
Let ook op dat iDEAL alleen voor storten werkt. Een opname loopt doorgaans via een bankoverschrijving naar je tegenrekening, en eventuele kosten volgen dan uit de voorwaarden van het casino.
Twijfel je, vraag het de support schriftelijk.
