Contact: welk adres bij welke vraag hoort

Zit je uitbetaling bij een casino al twee weken vast? Dan kunnen wij je geld niet vrijgeven: we zijn geen casino en hebben geen toegang tot je account. Dien eerst een schriftelijke klacht in bij het casino zelf. Krijg je daar geen antwoord, meld het dan bij de Kansspelautoriteit via openovergokken.nl. Het helpt ons wel als je ons laat weten welk casino het was. Klopt onze review van dat casino niet meer, dan passen we hem aan.

Er is geen contactformulier. Kies hieronder het adres dat bij je vraag past, dan komt je mail meteen bij de juiste persoon terecht.

Een fout in een review of gids

Voor een feit dat niet klopt, een voorwaarde die is veranderd of een vergunning die is ingetrokken. Zet de link naar de pagina erbij en, als je die hebt, de bron. Een klacht over je eigen uitbetaling hoort hier niet. Die moet eerst naar het casino.

Samenwerking voor casino's en affiliatemanagers

Voor aanbieders en affiliatemanagers. Vermeld bij welke toezichthouder je vergunning loopt en onder welk vergunningnummer. Een samenwerking verandert niets aan een review of een score, en een review sturen we niet vooraf naar het casino. Vragen over hoe een score is berekend, horen bij de redactie.

Je gegevens inzien of laten verwijderen

Voor een verzoek op grond van de AVG, zoals inzage in of verwijdering van gegevens die via cookies of analytics zijn verzameld. Volgens de AVG reageren we binnen een maand. Accounts of spelgegevens hebben we niet. Die liggen bij het casino waar je speelt.

Alle andere vragen

Voor alles wat niet bij de andere adressen past, zoals een vraag aan een auteur, een persverzoek of een tip voor een onderwerp. Persoonlijk advies over waar je moet spelen of over je financiën geven we niet. Maak je je zorgen over je gokgedrag? Bel dan gratis en anoniem OpenOverGokken op 0800 24 000 22.

0 %
0
0