Zo krijg je behandeling voor gokproblemen
Deze gids is voor je bedoeld als je merkt dat gokken meer ruimte inneemt dan je wilt, of als je je zorgen maakt om iemand dichtbij. We leggen uit hoe je in Nederland van een eerste gesprek bij de gratis hulplijn naar een behandeling komt, wat de huisarts daarin doet en hoe de vergoeding via de basisverzekering werkt. Ook zetten we een online zelfhulpprogramma naast een behandeling bij een verslavingszorginstelling. Een gokstop via Cruks komt aan bod als steun naast de behandeling, niet als vervanging ervan.
Waar je eerste stap naar hulp begint
De drempel om over gokken te praten is voor veel mensen hoger dan het gokken zelf. Daarom is het goed om te weten dat de eerste stap geen afspraak bij een kliniek hoeft te zijn. OpenOverGokken, het centrale steunpunt dat eerder Loket Kansspel heette, is gratis en anoniem bereikbaar via 0800 24 000 22, dag en nacht.
Je hoeft daar geen diagnose of verwijzing voor te hebben.
Wil je liever typen dan bellen, dan kan dat via WhatsApp op 06 598 183 31 of via de chat op de website. Volgens de informatie van Cruks is WhatsApp bereikbaar tussen 8.00 en 00.00 uur, terwijl de telefoonlijn 24 uur per dag openstaat. De medewerkers luisteren, geven advies en verwijzen je door naar hulp bij jou in de buurt als dat nodig is. Rijksoverheid noemt dit steunpunt ook als de plek om te beginnen.
Wat je vandaag kunt doen
Schrijf voor jezelf op hoeveel je de afgelopen maand hebt gestort en hoe vaak je speelde. Met die twee gegevens wordt het eerste gesprek concreter, bij de hulplijn en later bij de huisarts. Je hoeft niets te bewijzen; het helpt jou vooral om te zien waar je staat.
Van eerste gesprek naar een behandeltraject
Hieronder staat de route die de meeste mensen in Nederland volgen, van een anoniem gesprek tot een behandeling die via de basisverzekering wordt vergoed. Je kunt stappen overslaan of combineren als dat beter bij je past.
- Stap 1
Neem anoniem contact op met OpenOverGokken
Bel 0800 24 000 22 of stuur een WhatsApp-bericht. Je vertelt wat je kwijt wilt, zonder je naam te noemen. De medewerker denkt mee over wat bij jou past en kan je doorverwijzen naar hulp in je regio. - Stap 2
Breng je speelgedrag en geldzaken in kaart
Zet stortingen, verliezen en eventuele schulden op een rij. Kijk ook in de accountgeschiedenis van de goksites die je gebruikt. Dit overzicht maakt het gesprek met de huisarts en later met een behandelaar een stuk eenvoudiger. - Stap 3
Maak een afspraak bij je huisarts
De huisarts bespreekt met jou welke zorg past en schrijft een verwijzing voor gespecialiseerde verslavingszorg. Een consult bij de huisarts valt niet onder je eigen risico. Zonder verwijzing vergoedt de zorgverzekeraar de behandeling meestal niet. - Stap 4
Kies een instelling met contract
Controleer bij je zorgverzekeraar welke ggz- of verslavingszorginstellingen een contract hebben. Bij een instelling zonder contract krijg je in de regel minder vergoed. Instellingen zoals Jellinek bieden behandeling bij gokproblemen, vaak ook deels online. - Stap 5
Neem een gokstop via Cruks
Schrijf je in op cruksregister.nl voor minimaal zes maanden. Je wordt dan geweerd bij alle aanbieders met een Nederlandse vergunning. Dat geeft rust tijdens de behandeling, al blijven illegale sites buiten het register bereikbaar. - Stap 6
Betrek je omgeving en regel schuldhulp
Vertel een vertrouwd persoon over de behandeling, zodat je er niet alleen voor staat. Heb je schulden, meld je dan bij de schuldhulpverlening van je gemeente. Geldzorgen zijn voor veel mensen een directe aanleiding om opnieuw te gaan spelen.
Kosten en vergoeding van een behandeling
Behandeling van gokproblemen valt in Nederland onder de geestelijke gezondheidszorg en wordt vergoed uit de basisverzekering. Dat geldt ook voor een opname in een kliniek, volgens de vergelijkingssites die we raadpleegden. Je betaalt wel je eigen risico als je 18 jaar of ouder bent.
Het verplichte eigen risico is een vast bedrag per kalenderjaar, dat de overheid vaststelt. Heb je dat jaar al andere zorg gehad, dan is een deel of het geheel ervan misschien al verbruikt. Koos je bij je polis voor een vrijwillig hoger eigen risico, dan betaal je eerst dat hogere bedrag zelf voordat de verzekeraar de rest overneemt. Voor jongeren onder de 18 wordt de behandeling volledig vergoed, zonder eigen risico.
Twee voorwaarden komen bij vrijwel elke verzekeraar terug.
Je hebt een verwijzing van de huisarts nodig, en de instelling moet erkend zijn en bij voorkeur een contract met jouw verzekeraar hebben. Bel vandaag je verzekeraar of kijk in de zorgzoeker op hun website welke instellingen voor jou gecontracteerd zijn. Zo voorkom je een rekening achteraf.
Online zelfhulp tegenover behandeling bij een instelling
Niet iedereen begint met een behandeltraject. Jellinek biedt een gratis, anonieme zelfhulpapp om te stoppen of te minderen met gokken; hieronder zetten we die naast een behandeling bij een verslavingszorginstelling.
Online zelfhulp | Behandeling bij instelling |
|---|---|
| Gratis, geen eigen risico | Vergoed, wel eigen risico |
| Helemaal anoniem | Op naam, via verwijzing |
| Direct te starten | Verwijzing en intake nodig |
| Geen vaste behandelaar | Persoonlijke begeleiding door een professional |
| Vooral geschikt bij beginnende klachten | Ook geschikt bij schulden en ernstige problemen |
| Te combineren met een Cruks-gokstop | Te combineren met een Cruks-gokstop |
Hulp voor naasten en bij gokschulden
Gokproblemen raken bijna altijd meer mensen dan de speler zelf. Partners, ouders en kinderen kunnen ook bij OpenOverGokken terecht, gratis en anoniem, met vragen over hoe ze het gesprek beginnen of hoe ze zichzelf beschermen. Daarnaast is er AGOG, een vereniging die lotgenotencontact biedt voor spelers en hun naasten.
Praten met iemand die hetzelfde heeft meegemaakt, werkt voor veel mensen anders dan een gesprek met een professional. Het vervangt een behandeling niet, maar kan je helpen om die vol te houden.
Als er schulden zijn
Schulden zijn een apart probleem dat je naast de behandeling aanpakt. De gemeente is verplicht schuldhulpverlening te bieden, en een eerste gesprek daar is gratis. Neem tijdens de behandeling geen nieuwe leningen af om oude gaten te dichten.
Wees ook alert op bonussen die je in deze periode krijgt aangeboden. Een bonus is geen gratis geld: bij € 100 bonus met een inzetvereiste van 30 keer moet je eerst € 3.000 inzetten voordat je iets kunt opnemen.
Een gokstop via Cruks zorgt dat zulke aanbiedingen van legale aanbieders voorlopig stoppen.
Gerelateerde termen
Veelgestelde vragen over behandeling bij gokproblemen
Is de hulplijn van OpenOverGokken echt anoniem?
Ja. Je kunt gratis en anoniem bellen naar 0800 24 000 22 of chatten. Je hoeft je naam niet te geven en er is geen verwijzing nodig.
Heb ik een verwijzing nodig voor een behandeling?
Voor vergoeding uit de basisverzekering heb je in de regel een verwijzing van je huisarts nodig. Zonder verwijzing betaal je de behandeling meestal zelf.
Wat kost een behandeling voor gokproblemen?
De behandeling wordt vergoed uit de basisverzekering, maar vanaf 18 jaar betaal je eerst je eigen risico. Bij een instelling zonder contract krijg je vaak minder vergoed.
Hoe lang duurt een gokstop via Cruks?
Een inschrijving in Cruks duurt altijd minimaal zes maanden. Daarna kun je de gokstop verlengen of aanpassen. Hij geldt voor alle aanbieders met een Nederlandse vergunning.
Kan ik ook zonder behandelaar beginnen?
Ja, Jellinek biedt een gratis en anonieme zelfhulpapp om te stoppen of te minderen. Lukt het daarmee niet, dan kun je alsnog via de huisarts naar een behandelaar.
Waar kan ik terecht als mijn partner gokt?
Naasten kunnen ook gratis en anoniem bij OpenOverGokken terecht voor advies. Bij AGOG vind je daarnaast lotgenotencontact met andere partners, ouders en familieleden.
Meer over online casino's
Wat we in deze route het vaakst zien misgaan, is stap drie: mensen bellen de hulplijn en stoppen daarna, omdat de huisarts als een grote stap voelt. Het consult kost je niets en de verwijzing is de sleutel tot vergoeding. Plan die afspraak dus direct na je eerste gesprek.