Risicovol speelgedrag: betekenis
Risicovol speelgedrag is gokgedrag dat al enkele kenmerken van kansspelverslaving vertoont en daar zonder ingrijpen toe kan leiden, terwijl er nog geen sprake is van een verslaving. In de Nederlandse regels valt het onder ‘onmatige deelneming’, het begrip waarop de zorgplicht van vergunninghouders rust. Een aanbieder moet zulk gedrag herkennen aan signalen in jouw speelgegevens en daarop passend ingrijpen. Hieronder lees je welke signalen dat zijn, welke bedragen erbij horen en wat je er als speler van merkt.
Hoe de Ksa risicovol speelgedrag omschrijft
De Kansspelautoriteit legt het begrip vast in de Beleidsregel verantwoord spelen 2024. Daarin staat dat onmatige deelneming ook risicovol spelgedrag omvat dat kan leiden tot kansspelverslaving.
Verwarring ontstaat meestal tussen twee groepen die de beleidsregel apart noemt. Risicospelers vertonen enige kenmerken van kansspelverslaving, terwijl probleemspelers een hoog risico lopen door een aanhoudend en toenemend onvermogen om de drang tot spelen te weerstaan.
Risicovol is dus een waarschuwing, geen diagnose.
Signalen en drempels waar aanbieders op letten
De beleidsregel noemt signalen waar de Ksa bij haar toezicht naar kan kijken. Voorbeelden zijn meer dan zes uur spelen binnen een etmaal, spelen tussen 00.00 en 06.00 uur, storten met een creditcard of e-wallet en herhaaldelijk om bonussen vragen.
Voor geld geldt een rekensom met netto-stortingen: wat je in een kalendermaand stort, min wat je in die maand opneemt. Boven € 700 per maand is dat een signaal, en voor jongvolwassenen van 18 tot en met 23 jaar ligt die grens op € 300. Stort je als 22-jarige € 900 en neem je € 250 op, dan kom je op € 650 netto en zit je ruim boven jouw grens. Kent de aanbieder je inkomen, dan telt eerst het deel dat je recreatief kunt besteden, of anders 30% van je netto-maandinkomen.
Een aanbieder mag van deze drempels afwijken als hij dat afdoende verantwoordt, dus de precieze instellingen verschillen per site.
Wat je als speler van risicovol speelgedrag merkt
Bij een signaal over netto-stortingen hoort volgens de beleidsregel een stortingsblokkade voor de rest van die kalendermaand. Zwaardere signalen leiden tot een persoonlijk onderhoud, en bij ernstige signalen moet de aanbieder je adviseren om je in te schrijven in Cruks.
Volg je dat advies niet op, dan meldt de aanbieder dat aan de Ksa, die je vervolgens onvrijwillig kan inschrijven. Een gokstop via Cruks duurt altijd minimaal zes maanden.
Dat bonusverzoeken als signaal tellen, is geen toeval: een bonus is geen gratis geld. Krijg je € 50 bonus met een inzetvereiste van 30 keer, dan moet je eerst € 1.500 inzetten voordat je iets kunt opnemen.
Wat je vandaag kunt doen: tel in je transactieoverzicht de stortingen en opnames van deze maand bij elkaar op en zet een stortingslimiet onder de grens die voor jou geldt.
